Botón de arrepentimiento

Última actualización: agosto de 2026

Si compraste y te arrepentiste, podés cancelar la operación dentro de los 10 días corridos contados desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato, lo que ocurra después. Es un derecho que te da el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y ejercerlo no tiene ningún costo para vos.

Cómo lo hacés

Escribinos por WhatsApp o por mail con estos datos y lo resolvemos:

• Tu nombre y apellido
• Qué compraste y en qué fecha
• El número de pago de Mercado Pago, si lo tenés a mano

Qué pasa después

• Producto físico. Coordinamos el retiro o la devolución. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta, como marca la ley. El producto tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste.
• Producto digital. El PDF personalizado se hace a medida con el nombre de tu peque. Si todavía no te lo entregamos, se cancela y se reintegra sin más trámite. Si ya lo recibiste, escribinos igual y lo vemos caso por caso.
• Reintegro. Se devuelve por el mismo medio de pago que usaste.